Tendências para 2025: 72,3% das empresas vão investir em novas abordagens estratégicas para marketing

O cenário empresarial está mudando rapidamente, impulsionado por tecnologia, novas demandas dos consumidores e uma concorrência acirrada. 

Segundo pesquisa da 8D Hubify, 72,3% das empresas investirão em novas abordagens estratégicas em 2025. Mas o que está por trás dessa transformação? Quais tendências prometem mais resultados? 

Neste artigo, exploramos os principais fatores e como aplicá-los ao seu negócio. Continue lendo e descubra como posicionar sua empresa à frente da concorrência! 

O que está impulsionando a mudança nas estratégias empresariais?

A necessidade de transformação não surge do nada. Vários fatores estão moldando o futuro dos negócios, exigindo adaptação e inovação. Entre os principais impulsionadores dessa mudança, destacam-se:

• Concorrência cada vez mais acirrada: O aumento da digitalização e o crescimento de startups disruptivas colocam pressão sobre empresas consolidadas. Para se destacar, é essencial inovar constantemente e buscar diferenciação.
• Mudanças no comportamento do consumidor: Hoje, os clientes exigem experiências personalizadas, rapidez no atendimento e marcas alinhadas aos seus valores. 
• Avanços tecnológicos: Inteligência Artificial (IA), automação e análise de dados estão reformulando processos internos e otimizando a experiência do cliente. Negócios que não acompanham essas evoluções podem perder espaço para concorrentes mais ágeis.
• O papel dos dados na tomada de decisão: A análise de dados se tornou um diferencial competitivo. Segundo a pesquisa da 8D Hubify, 67% das empresas afirmam que suas decisões estratégicas são cada vez mais guiadas por insights obtidos a partir de dados. 

Quais estratégias estão sendo adotadas?

As empresas estão cada vez mais focadas em abordagens estratégicas que impulsionam a personalização, a automação e o relacionamento com seus públicos. Entre as principais apostas para 2025, destacam-se:

Marketing Conversacional

O marketing conversacional lidera os investimentos com 14,1% dos respondentes, pois permite interações diretas e personalizadas com os consumidores em tempo real. 

Chatbots, assistentes virtuais e mensagens automatizadas via WhatsApp e redes sociais tornam o atendimento mais ágil, aumentando a taxa de conversão e melhorando a experiência do cliente. Além disso, essa estratégia permite capturar dados valiosos para otimizar futuras interações.

Marketing de CRM

A personalização é um dos principais diferenciais competitivos, e o marketing de CRM (Customer Relationship Management) correspondeu a 10,7% dos respondentes e se destaca por ajudar as empresas a segmentar e nutrir leads de maneira eficiente. 

Com o uso de automação e inteligência de dados, é possível criar campanhas direcionadas, melhorar o relacionamento com clientes e aumentar a retenção. Empresas que dominam essa estratégia conseguem elevar o lifetime value (LTV) e reduzir custos de aquisição de clientes (CAC).

Mídia Paga

Embora o tráfego orgânico continue sendo essencial, a mídia paga segue relevante para alavancar resultados rapidamente e 8,3% dos respondentes pretendem investir nessa estratégia.

Estratégias como Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads permitem segmentações avançadas para alcançar o público certo no momento certo. Além disso, a integração de IA na otimização de campanhas torna os anúncios mais eficientes, garantindo um melhor retorno sobre investimento (ROI).

Branding

Construir uma marca forte vai além de vender produtos ou serviços. Empresas que investem em branding criam conexão emocional com seu público, fortalecem sua autoridade no mercado e geram reconhecimento duradouro. E é exatamente isso que 7,7% dos respondentes pretendem fazer em 2025.

Estratégias como posicionamento claro, narrativas envolventes e identidade visual bem definida são essenciais para diferenciar uma marca da concorrência e atrair clientes de forma orgânica.

Quais outros insights a pesquisa traz?

Se a necessidade de mudança é evidente, quais estratégias as empresas estão priorizando?

Caminho para aumentar o ROI

Empresas que dependem de um único canal de aquisição estão vulneráveis a mudanças de mercado. Segundo a pesquisa da 8D Hubify, 78% das empresas que diversificaram seus canais de marketing viram um aumento significativo no ROI.

Canais como redes sociais, e-mail marketing, influenciadores digitais e SEO estão sendo combinados para potencializar a conversão. Além disso, novas plataformas como WhatsApp Business e chatbots têm se mostrado eficazes na jornada do consumidor.

Automação e personalização: como escalar sem perder eficiência

Personalização e automação são dois lados da mesma moeda. Com tecnologias avançadas, empresas conseguem segmentar sua audiência de forma mais precisa e criar experiências individualizadas.

Dados da pesquisa revelam que 64% das empresas que adotaram automação conseguiram reduzir o tempo de resposta ao cliente em até 40%. Isso demonstra que investir em automação não significa perder o toque humano, mas sim aprimorar a eficiência operacional.

O impacto da IA na estratégia das empresas em 2025

A Inteligência Artificial deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade consolidada. Empresas estão utilizando IA para previsão de demanda, personalização de experiências e até mesmo para criar conteúdo.

A pesquisa da 8D Hubify revelou que 53% das empresas planejam aumentar seus investimentos em IA nos próximos 12 meses. Isso inclui desde chatbots mais sofisticados até soluções de análise preditiva para otimizar estratégias de marketing e vendas.

Como se preparar para essa transformação?

O mercado está em constante evolução, e investir em novas abordagens estratégicas não é mais uma opção, mas uma necessidade. Com base na pesquisa, fica claro que as empresas que diversificam seus canais, investem em automação e adotam IA estão colhendo melhores resultados.

O primeiro passo para a adoção dessas novas abordagens estratégicas é realizar um planejamento completo, com base em dados da marca e do público. Tanto para mapear estratégias quanto para implementá-las, você pode contar com a 8D Hubify. Somos faixa-preta em todas as nossas frentes de negócio que atendem desde áreas indo do marketing às vendas e pós-vendas, com expertise em conversacional, CRM, mídia paga, branding e automação.